Politique de Confidentialité

1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site tailoracademy.fr et via les services associés est :

• Tailor Academy (SASU)
• SIRET : 99185039700019
• Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
• E-mail : tailoracademyfr@gmail.com

2 — Données collectées

Dans le cadre de son activité, Tailor Academy est amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• Lors de l'achat (via Stripe) : nom, prénom, adresse e-mail, données de paiement (traitées exclusivement par Stripe, non conservées par Tailor Academy).
• Lors du questionnaire post-achat (via Tally) : adresse e-mail, filière (MP, MPI, PC, PSI), concours auxquels le client est inscrit (CCINP, Mines-Ponts, Centrale, X-ENS).
• Lors de la navigation : données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies analytiques si activés.

Aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.) n'est collectée.

3 — Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat de vente : traitement de la commande, livraison du pack personnalisé (fiches adaptées à la filière et aux concours du client), envoi de l'e-mail de téléchargement.
• Gestion de la relation client : réponse aux demandes de support, suivi des commandes.
• Amélioration du service : analyse statistique anonymisée de la fréquentation du site.

Les données personnelles ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans le consentement explicite du client.

4 — Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : les données sont nécessaires pour livrer le produit commandé.
• L'obligation légale (article 6.1.c du RGPD) : conservation des données de facturation conformément au Code de commerce.
• Le consentement (article 6.1.a du RGPD) : pour les cookies non essentiels et l'envoi d'e-mails promotionnels, le cas échéant.

5 — Destinataires des données

Les données personnelles sont transmises exclusivement aux prestataires suivants, dans le cadre strict de l'exécution du service :

• Stripe (San Francisco, USA) — traitement des paiements. Stripe est certifié PCI-DSS et conforme au RGPD. Politique de confidentialité Stripe.
• Tally (Belgique, UE) — collecte des informations de filière et concours post-achat. Politique de confidentialité Tally.
• n8n — automatisation de la livraison des fichiers. Les données transitent de façon sécurisée.

Tailor Academy ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles de ses clients à des tiers.

6 — Transferts hors UE

Les données de paiement sont traitées par Stripe, dont les serveurs peuvent être situés aux États-Unis. Stripe bénéficie du Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis et met en place des clauses contractuelles types pour garantir un niveau de protection conforme au RGPD.

Aucune autre donnée personnelle n'est transférée en dehors de l'Union européenne.

7 — Durée de conservation

• Données de commande (nom, e-mail, filière, concours) : 3 ans à compter de la dernière commande, conformément aux recommandations de la CNIL.
• Données de facturation : 10 ans, conformément au Code de commerce (article L.123-22).
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

8 — Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : tailoracademyfr@gmail.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de difficulté, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9 — Cookies

Le site tailoracademy.fr peut utiliser des cookies pour les finalités suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site (pas de consentement requis).
• Cookies analytiques (Google Analytics) : mesure d'audience anonymisée. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10 — Sécurité des données

Tailor Academy met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les paiements sont sécurisés par Stripe (certification PCI-DSS). Les fichiers sont transmis via des liens de téléchargement sécurisés.

11 — Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur le site à la date de consultation. En cas de modification substantielle, les clients seront informés par e-mail.